建築士との住宅相談は、まず建築士との電話ご相談のご予約を、年末年始を除く平日午前10時から午後５時まで「くらしの“ホッと”サポート受付センター」で、お電話にて受付いたします。

お電話の際には「くらしの“ホッと”サポートお客様コード」として、「H32025」に続けて、検針票に記載されたカネコ商会お客様コードのうち下８桁の番号をお知らせください。

建築士との電話ご相談は、年末年始を除く平日午前10時から午後５時までのうち、30分間以内に限られます。

税理士との税務相談は、まず税理士との電話ご相談のご予約を、年末年始を除く平日午前10時から午後５時まで「くらしの“ホッと”サポート受付センター」で、お電話にて受付いたします。

お電話の際には「くらしの“ホッと”サポートお客様コード」として、「H32025」に続けて、検針票に記載されたカネコ商会お客様コードのうち下８桁の番号をお知らせください。

税理士との電話ご相談は、年末年始を除く平日午前10時から午後５時までのうち、30分間以内に限られます。

弁護士との法律相談は、まず弁護士との電話ご相談のご予約を、年末年始を除く平日午前10時から午後５時まで「くらしの“ホッと”サポート受付センター」で、お電話にて受付いたします。

お電話の際には「くらしの“ホッと”サポートお客様コード」として、「H32025」に続けて、検針票に記載されたカネコ商会お客様コードのうち下８桁の番号をお知らせください。

弁護士との電話ご相談は、年末年始を除く平日午前10時から午後５時までのうち、30分間以内に限られます。

介護相談は、年末年始を除き土・日・祝日を含む毎日午前９時から午後６時まで、「介護なんでも相談室」で、お電話にて対応いたします（「介護なんでも相談室」は、SOMPOケア株式会社の運営によるサービスです）。

介護相談は上記受付時間内ならば、通話時間には特に制限はございません。

お電話の際には「くらしの“ホッと”サポート」ご利用者である旨、お知らせください。

たとえば以下のようなご相談をお受けします。

• 最近、母の様子がいつもと違うんだけど、どこに相談すれば良いんだろう？
• 介護保険では、どんな介護サービスが受けられるかな？
• 介護って費用はどのくらいかかるのかな？
• 認知症や他の病気でも相談できるかな？
• 老老介護・認認介護でもう限界。取りあえず話を聞いてほしい。

お気軽にご連絡ください。

認知症相談は、年末年始を除く平日午前10時から午後４時まで「認知症サポートダイヤル」で、お電話にて対応いたします（「認知症サポートダイヤル」は、SOMPOケア株式会社の運営によるサービスです）。

認知症相談は上記受付時間内ならば、通話時間には特に制限はございません。

お電話の際には「くらしの“ホッと”サポート」ご利用者である旨、お知らせください。

たとえば以下のようなご相談をお受けします。

• 認知症に関する知識や、受けられる介護サービス等の情報提供。
• 認知症介護のお悩み相談。
• 認知症のある方に対する介護のコツや配慮したほうが良い点、症状を踏まえた生活の工夫など。

お気軽にご連絡ください。

あたまの元気度チェックは、24時間365日、コンピューターが自動応答いたします（「あたまの元気度チェック」は、ひろかわクリニック院長広川磨裕先生の監修のもと株式会社エス・エム・エスが開発し、SOMPO笑顔倶楽部が提供するオンラインサービスです）。

所要時間５分程度、記憶や計算などの問題10問で、認知症の予兆をチェックします。